AGB

Zuletzt aktualisiert: 14. Oktober 2026

Willkommen bei Obsesie.com (der Website), betrieben von Obsesie Ltd, einer in England und Wales unter der Handelsregisternummer 15427265 eingetragenen Gesellschaft (Obsesie, wir, uns, unser). Diese Nutzungsbedingungen erläutern die Bedingungen für die Nutzung unserer Website und den Kauf von Produkten bei uns.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt zwingende Verbraucherrechte aus oder schränkt solche Rechte ein, die Ihnen an Ihrem Wohnsitz zustehen.

1. Unser Unternehmen

Obsesie Ltd verkauft über https://obsesie.com Kerzenformen sowie verwandte Bastel- und Kerzenherstellungsprodukte online. Wir betreiben einen Onlineshop und erklären nicht, dass der eingetragene Firmensitz oder ein Versandstandort ein physisches Ladengeschäft oder einen Ausstellungsraum darstellt.

Geschäftliche Korrespondenz: Obsesie Ltd, 5 Brayford Square, London, E1 0SG, United Kingdom.
Kundenservice: customercare@obsesie.com.

2. Nutzung der Website

Sie müssen unsere Website rechtmäßig nutzen und dürfen nicht versuchen, ihren Betrieb, ihre Sicherheit, ihre Inhalte, das Bestellsystem oder die Kundenkonten anderer Personen zu beeinträchtigen. Machen Sie keine falschen Angaben, geben Sie sich nicht als jemand anderes aus, übermitteln Sie keinen schädlichen Code und setzen Sie automatisierte Werkzeuge nicht so ein, dass sie die Website stören.

Wenn Sie ein Konto erstellen, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten zu schützen und uns über vermutete unbefugte Aktivitäten zu informieren.

3. Produkte und Beschreibungen

Wir bemühen uns um eine zutreffende Darstellung unserer Produkte, einschließlich Fotos, Materialien, Größen, Ausführungen und Preise. Aufgrund von Beleuchtung und Bildschirmeinstellungen kann es zu geringfügigen Farbabweichungen kommen. Bitte prüfen Sie vor der Bestellung die Produktbeschreibung und die gewählte Variante.

Sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nicht ausdrücklich anders angegeben, sollten Sie nicht davon ausgehen, dass eine Form für Lebensmittelkontakt, industrielle Prozesse, länger andauernde Temperaturen über den angegebenen Grenzwerten oder Nutzungen außerhalb ihres beschriebenen Verwendungszwecks geeignet ist. Beachten Sie geeignete Sicherheitsmaßnahmen für die Kerzenherstellung sowie den Umgang mit Feuer und Materialien.

Wir werden wesentliche Fehler in Produktangeboten korrigieren, sobald wir sie feststellen, und Ihre geltenden gesetzlichen Rechte wahren, wenn die Ware nicht der Beschreibung entspricht.

4. Preise, Steuern und Zahlung

Die für Ihren Einkauf geltenden Preise und die Währung werden beim Checkout angezeigt. Wir können beworbene Preise für künftige Käufe ändern, werden den vereinbarten Preis einer bereits abgeschlossenen Bestellung jedoch nicht rückwirkend ohne rechtmäßigen Grund und, soweit erforderlich, Ihre Zustimmung erhöhen.

Die Zahlung wird über die beim Checkout angebotenen Zahlungsmethoden abgewickelt; es gelten die jeweiligen Bedingungen der Zahlungsanbieter. Einfuhrzölle und andere Gebühren des Ziellandes können anfallen, wie in unserer Versandrichtlinie beschrieben.

5. Bestellungen und Verfügbarkeit

Die Aufgabe einer Bestellung bedeutet nicht, dass wir sie in jedem Fall erfüllen können. Es kann notwendig sein, Sie zu kontaktieren, um einen tatsächlichen Fehler bei Lagerbestand, Preis, Adresse oder Technik zu beheben. Wenn wir eine bezahlte Bestellung nicht erfüllen können, erläutern wir das Problem und veranlassen die angemessene Rückerstattung.

Bestellungen können rasch in Bearbeitung gehen. Wenn Sie eine Bestellung ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich. Ihre gesetzlichen Widerrufsrechte bleiben unberührt.

6. Versand und Lieferung

Wir versenden an die beim Checkout freigeschalteten Lieferziele. Der Standardversand ist derzeit in die unterstützten Länder kostenlos. Bearbeitungs- und Transportzeitschätzungen, internationale Versandabwicklung, Zollinformationen und Angaben zur Sendungsverfolgung finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Voraussichtliche Liefertermine sind keine Garantien. Wir beachten die geltenden gesetzlichen Rechte und Pflichten in Bezug auf die Lieferung, einschließlich der Ansprüche bei Nichtlieferung.

7. Rückgaben, Rückerstattungen und gesetzliche Verbraucherrechte

Unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie erläutert Rückgaben bei Meinungsänderung, Stornierungen, mangelhafte Artikel, Falschlieferungen, Rücksendekosten und Erstattungen.

Wenn Ihnen nach britischem, EU-Recht oder anderen anwendbaren Verbraucherschutzgesetzen zwingende Rechte zustehen, gelten diese zusätzlich zu den Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen beziehungsweise haben Vorrang vor entgegenstehenden freiwilligen Shop-Regeln.

8. Produktnutzung und Sicherheit

Verwenden Sie alle Produkte gemäß den jeweiligen Anweisungen und den in der Produktbeschreibung angegebenen Eigenschaften. Bei der Kerzenherstellung kommen heißes Wachs, Hitze, Duftstoffe und mitunter offene Flammen zum Einsatz. Beaufsichtigen Sie den Vorgang und halten Sie die betreffenden Geräte von Kindern und Haustieren fern. Diese Sicherheitshinweise entbinden uns nicht von unseren gesetzlichen Pflichten in Bezug auf Produktsicherheit und die Lieferung vertragsgemäßer Ware.

9. Geistiges Eigentum

Sofern nicht anders angegeben, gehören die ursprünglichen Texte, Markenkennzeichen, Logos, das Layout, die Fotografien und die übrigen Website-Inhalte Obsesie Ltd oder werden mit entsprechender Lizenz verwendet. Sie dürfen Website-Inhalte zum persönlichen Einkauf ansehen. Ohne Genehmigung dürfen Sie unsere Inhalte nicht vervielfältigen oder gewerblich verwerten, soweit dies nicht gesetzlich erlaubt ist.

Namen und Marken Dritter bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

10. Verfügbarkeit der Website und Dienste Dritter

Wir können die Website von Zeit zu Zeit warten oder aktualisieren. Für Dienste Dritter, einschließlich Zahlungsanbieter und Versandpartner, können deren eigene Bedingungen und Datenschutzrichtlinien gelten. Wir garantieren keinen ununterbrochenen Zugang zur Website; diese Klausel berührt jedoch nicht unsere vertraglichen Pflichten im Zusammenhang mit gekauften Waren.

11. Haftung

Wir schließen keine Haftung aus und beschränken keine Haftung, soweit dies gesetzlich unzulässig ist. Dazu gehören die Haftung für Tod oder Körperverletzung aufgrund von Fahrlässigkeit, Betrug, arglistige Täuschung, mangelhafte Produkte, soweit gesetzliche Regeln gelten, sowie die Verletzung zwingender Verbraucherrechte.

Vorbehaltlich dieser Schutzvorschriften haften wir, soweit das Gesetz eine solche Risikoverteilung zulässt, nicht für Schäden, die ausschließlich durch Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs verursacht werden. Keine Bestimmung nimmt Ihnen das Recht, Waren zu erhalten, die den geltenden gesetzlichen Anforderungen entsprechen, oder bei Nichterfüllung dieser Anforderungen angemessene Abhilfe zu verlangen.

12. Datenschutz

Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, erläutern wir in unserer Datenschutzerklärung. Shopify und andere einschlägige Dienstleister können Informationen verarbeiten, die für Checkout, Bestellabwicklung, Kundenservice und andere offengelegte Zwecke erforderlich sind.

13. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen für die künftige Nutzung der Website oder künftige Einkäufe aktualisieren. Änderungen nehmen keine Rechte aus bestehenden Verträgen oder zwingendem anwendbarem Recht rückwirkend weg. Das Datum der letzten Aktualisierung steht am Anfang dieses Dokuments.

14. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Für diese Bedingungen gilt das Recht von England und Wales, vorbehaltlich der zwingenden Rechte und des gesetzlichen Schutzes, die Verbrauchern in ihrem Wohnsitzland zustehen. Keine Bestimmung dieser Klausel hindert Verbraucher daran, sich auf unabdingbare lokale Verbraucherschutzvorschriften zu berufen oder vor einem Gericht beziehungsweise einer zuständigen Stelle vorzugehen, soweit dies nach zwingendem Recht zulässig ist.

Bei einer Streitigkeit empfehlen wir Ihnen, uns zunächst unter customercare@obsesie.com zu kontaktieren, damit wir die Angelegenheit prüfen und eine Lösung versuchen können.

15. Kontaktdaten

Obsesie Ltd
Handelsregisternummer: 15427265
Eingetragen in England und Wales
Eingetragener Firmensitz: 5 Brayford Square, London, E1 0SG, United Kingdom
E-Mail: customercare@obsesie.com